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  • 구매 후기~★
    ESN | 2020-10-05
  • 안녕하세요 고객님^^

    구매해주신 상품 관련 불편을 드려 너무나 죄송합니다.

    알림톡 전송에 시스템 오류가 있던 것으로 확인되어집니다.

    이부분에 불편을 드린 점 죄송합니다.

    재구매 의향 있으실 경우 저희측 계좌 입금으로 구매 도와드리겠습니다.
    쇼핑에 불편을 드려 죄송합니다.

    고객님의 피드백 기다리겠습니다.

    감사합니다!
    [ Original Message ]
    선택 옵션이 품절인건 그렇다 치고

    품절이면 옵션 교환할건지 취소할건지는 물어봐야 하는 거 아닌가요?

    옵션 교환 의향 있는데 카톡으로 열몇통 취소한다고 테러식으로 보내고 바로 취소하고

    할인적용중에 결제했는데 사측잘못으로 품절나서 옵션바꿔 사려면 이번엔 웃돈주고 사라는 거네요.

    일단 설명이나 좀 듣고싶네요 왜 일처리가 이모양으로 되는건지
  • 첨부파일
  • password
  • 5****
    중요한 일 중에 카톡폭탄을 맞아 좀 예민했던거 같네요. 날선 부분은 죄송하게 생각합니다.

    앞서 말씀드렸다싶이 교환 쪽으로 원합니다. L사이즈 남은 블랙+와인으로요.

    계좌번호 남겨주시면 취소금액 재입금하겠습니다. 쿠폰은 사용처리해 주세요.
    M D R
  • ESN
    안녕하세요 고객님^^

    교환 관련 불편을 끼쳐 드려 다시한번 죄송하다는 말씀 드립니다.

    신한은행 140-013-001238 /(주)에이스튜디오 이쪽으로 입금 부탁드리며, 입금 시 문의글 다시한번 남겨주시면 확인 후 재발송 도와드리겠습니다.

    죄송한 마음에 쿠폰 사용은 미처리 진행으로 도와드리겠습니다.

    많은 관심주셔서 감사합니다.
    M D R
  • 5****
    18:27 입금했습니다.
    M D R
  • ESN
    안녕하세요 고객님^^

    오늘 빠르게 발송 도와드리겠습니다.

    다음에는 더 만족스러운 구매 될수 있도록 노력하겠습니다.

    감사합니다!
    M D R

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